Analista De Atención Al Cliente

Responsable de aumentar y mantener nuestra cartera de clientes, canalizando sus solicitudes y lograr satisfacer sus necesidades ofreciendo un servicio de calidad y excelencia encargado de proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que ofrece la empresa. Canalizar las quejas, reclamos y sugerencias. Garantizar una experiencia positiva para el cliente. Mantenerse informado sobre los productos, servicios y políticas de la empresa. Impulsar las ventas. Acortar los tiempos de servicio. Desarrollar oportunidades de negocio. Ofrecer soluciones prácticas.
Profesional o estudiante de Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines. Manejo de paquetes Microsoft Office. Excelente maneo de redes sociales. Habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad de escuchar activamente. Excelente dicción.
Atractivo paquete salarial.