Analista De Atencion Al Cliente

Analista de Contacto Nacional e InternacionalSe Solicita Persona Con Alta Motivación Para La Coordinación De Atención Al Cliente, Deberá Cumplir Con Las Siguientes Funciones:Analizar Solicitudes de pólizas y armar el respectivo expedienteTranscribir solicitudes y modificaciones de datosProcesar domiciliaciones bancariasAtención telefónica, personal, o por redes sociales a los asegurados y/o clientes.Atender las solicitudes o requerimientos que realicen los Clientes relacionadas con emisiones de Pólizas, pagos, u otros requerimientos (Modificaciones de datos, inclusiones de figuras asociadas, exclusiones de figuras asociadas, cambio de plan, cambio de domiciliación)Atender reclamos, resolver los que se encuentren en su área de competencia.
(Datos errados) y escalar los que les competen a otras unidades (dobles descuentos, descuentos no debitados)Remitir a los Clientes documentos relacionados con su servicio, (de manera electrónica o físico).
Elaborar cartas de rechazos de siniestros de pólizas colectivas e Individuales.Debe poseer experiencia por lo menos de un año en cargos de atención al cliente, tanto personal como telefónicamente.
Buen léxico y comunicación, facilidad de resolución de conflictos y trato amable con las personas.
Experiencia en Compañías de Seguros (indispensable).
Proactivo y dinámico.
Si cumples con estos requisitos, postula; esperamos tu C.V. con foto reciente y disponibilidad inmediata.
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