Analista De Atención Al Cliente

Importante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de Analista de Atención al Cliente. Funciones: garantizar la satisfacción del cliente, a través de una atención amable y orientada a las necesidades del mismo. Garantizar los procesos de recepción de pedidos. Dar respuesta al cliente en el menor tiempo posible. Llevar registro actualizado de las quejas y reclamos. Llamar al cliente o enviar correo con información solicitada, sobre casos de reclamos o devoluciones.
TSU o carrera afín. Experiencia mínima de 3 años en call center. Residenciado en Guarenas, Guatire. Disponibilidad inmediata. Conocimientos: atención al cliente. Manejo de catálogos. Competencias: proactividad. Actitud positiva. Responsable. Vocación de servicio. Motivación al logro. Trabajo en equipo y colaboración. Capacidad para trabajar bajo presión. Capacidad para atender volumen alto de llamadas.
Superiores a los de LOTTT. Bono de alimentación superior a la ley. Bono de transporte. Bono de asistencia. 120 días de utilidades. Entre otros.