Analista De Atencion Al Cliente Y Gestion De Reclamos (Garantias)

Atentos a los profecionales, Corporacion Damasco esta en busca de un Analista ATC , Atencion al cliente y Gestion de Reclamos.
Perfil.
Prospectar y fidelizar clientes;
Brindar información y resolver dudas;
Solucionar problemas del cliente;
Acortar los tiempos de servicio;
Impulsar las ventas;
Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones;
Analizar las necesidades del consumidor y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa;
Promover la recuperación de cartera de clientes;
Detectar aspectos de mejora continua de procesos;
Reconocer las acciones de la competencia;
Identificar oportunidades de mercado;
Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias;
Generar estadísticas sobre la gestión de la empresa;

Si tienes experiencia.

Envias sintesis curricular al siguente correo electonico.

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