Compartir FacebookEmpresaDALLAS SUITES HOTEL C.ADescripción de la EmpresaEmpresa de servicio del ramo hotelera y turismoEstadoMirandaLocalidadLos RuicesTipo de ContrataciónTiempo CompletoDescripción de la Plaza¡Unete a nuestro equipo y lidera con excelencia!Nos encontramos en la búsqueda de Personal para el Área de Atención al Cliente (Bar Restaurante / Recepción).Perfil:Sexo: Femenino (Indispensable)Edad: 23 - 35 (No limitativo)Experiencia en Atención al ClienteExcelencia en el trato con el públicoCapacidad numérica y de seguir instruccionesDisponibilidad para trabajar horarios rotativosBuen léxico (buena disposición y lenguaje hacia el cliente)Funciones:Responsable de la apertura del Bar – Restaurante.Atender las llamadas de los clientes y canalizar las órdenes de servicio de forma amable y cortés.Atender el área de barra y salón.Realizar el cobro por los servicios prestados por Bar-Restaurant.Chequear el stock de bebidas alcohólicas y no alcohólicas.Realizar inventarios periódicos de cristalería, utensilios de barra, equipos y mantelería.Responsable del cuadre de caja y de elaborar el reporte de ventas del turno correspondiente.Coordinar al personal de Room Service para que cumplan sus funciones de servicio.Mantener las cavas cargadas.Realizar el pedido diario y semanal del Bar para mantener el stock.Mantener el orden y la limpieza.Velar en todo momento por mantener un comportamiento atento y amable que demuestre atención y cordialidad hacia el cliente interno y externo.Brindar asistencia a los diferentes departamentos del hotel que requieran apoyo durante el desarrollo de la operación.Recibir y transferir todas las llamadas entrantes o salientes siguiendo los protocolos de cortesía.Manejo efectivo de cobro en Puntos de Ventas, para tener orden y control de voucher de pagos.Notificar y entregar los reportes de recepción (entrada y salida de clientes) al Gerente encargado.Manejar el correcto orden y control de impresión de las facturas emitidas.Verificación de los registros manuales de ingresos de habitaciones con las estadísticas del sistema.Apoyar en los controles y salidas de clientes (CHECKOUT).Informar oportunamente el ingreso y salida de visitantes, proveedores, entre otros, para el acceso a las instalaciones.Mantener el orden y la limpieza del área.Apoyar a sus compañeros del área de manera temporal cuando la misma se encuentre en horas de descanso, vacaciones y/o ausencias justificadas o injustificadas.Mantener en todo momento y ajustado al área operativa una actitud proactiva con buena disposición y lenguaje hacia el cliente.Mínimo Nivel Académico RequeridoBachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida3-4 años
#J-18808-Ljbffr