Atención Al Cliente Online

¡En Onprotec estamos buscando un apasionado por brindar una experiencia única de Servicio y Atención Tecnológica para nuestros clientes!
Si eres una persona empática, con fluidez verbal y capacidad de manejar situaciones difíciles, ¡esta oportunidad es perfecta para ti!
Responsabilidades:
- Brindar atención y servicio amable al cliente a través de plataformas Online.
- Atender las solicitudes, preguntas, incidencias y reclamos del cliente referente a nuestros productos y servicios.
- Hacer seguimiento a las solicitudes y dar respuesta oportuna.
- Gestionar con celeridad las compras Online.
- Orientar a los clientes de manera rápida y eficaz para resolver sus necesidades o dudas.
- Crear experiencias agradables y personalizadas a través de la atención.
Requisitos:
- Nivel académico: profesional mínimo TSU en Mercadeo, administración o carrera a fin.
- Experiencia comprobable en el área mínima de 2 años.
- Muy organizado, responsable y puntual.
- Excelente ortografía, dicción y buen léxico.
- Conocimientos sólidos de Excel.
- Manejo de RRSS, Mercado Libre y Cashea.
- Orientación al logro de objetivos y manejo de trabajo en equipo.
- Deseable: conocimientos en sistema o tecnología (no limitativo).
- Necesario: residenciado en zona céntrica de Caracas.
- Edad comprendida entre 25 y 35 años.