Auxiliar De Soporte Al Usuario Y Servidor

Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Soporte al Usuario y Servidor apasionado por la tecnología y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades

-Guiar a los usuarios en la resolución de problemas y el uso de herramientas tecnológicas.
-Diagnosticar y resolver problemas técnicos de Hardware, Software, redes y periféricos en equipos de usuario.
-Monitorear el rendimiento y la disponibilidad de los servidores.
-Diagnosticar y resolver problemas técnicos en los servidores( Hardware, Software, sistemas operativos, aplicaciones, etc.)
-Realizar mantenimiento preventivo de servidores (Actualización, parches de seguridad, backups, etc)
-Gestionar cuentas de usuario y permisos de acceso a servidores.
Habilidades:
-Conocimientos solidos de Hardware, Software, redes y sistemas operativos.
-Habilidad para explicar procesos técnicos de manera clara y sencilla.
-Empatía y paciencia para tratar con usuarios.
-Capacidad para analizar y diagnosticar problemas técnicos de usuario y servidores.
Requisitos:
Titulo de Técnico o Tecnólogo en informática, sistemas o areas relacionadas.
-Certificaciones en soporte técnico (CompTIA A+, Microsoft MTA, etc.)
y Administración de servidores (Microsoft MCSE, Linux+, etc)