Job Name: Coordinador de SistemasJob Type: PermanentCountry: VenezuelaCity: ValenciaState: FLLanguages: English (Intermediate 50%-80%)Coordinador de Sistemas (Presencial)Valencia, VenezuelaSGF Global está en la búsqueda de un Coordinador de Sistemas, para importante empresa ubicada en Valencia, Venezuela.Requisitos:Ingeniero en Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o SistemasExperiencia mínima de 4 añosInglés (nivel intermedio alto)Sólidos conocimientos y dominio en SAP EPRConocimientos en tecnología de información, telecomunicaciones, auditoría de sistemas de informaciónCapacidad de negociación, gran habilidad analítica, liderazgo, excelentes relaciones interpersonales, trabajo en equipo, proactividad, comunicación efectivaResponsabilidades:Mantener los procesos administrativos con los proveedores externos (Servicios de soporte mantenimiento - PCs, laptops, impresoras, telefonía).Gestionar y documentar los contratos de mantenimientos de hardware y software.Gestionar y controlar las actividades referentes a la infraestructura y plataforma del ERP-SAP.Gestionar la realización de las diferentes auditorias (internas o externas) sobre la infraestructura de hardware, software y telecomunicaciones.Coordinar la gestión de usuarios, recursos compartidos e impresoras.Gestionar y mantener las operaciones centralizadas; mantener la operatividad y sustentabilidad de los servidores, sistemas operativos, base de datos, aplicaciones, switch/router, firewall, access point, central telefónica, enlaces, servicios de internet.Gestionar y mantener las operaciones de servicio de soporte, monitoreo atención telefónica, atención remota o presencial para el diagnóstico, solución, gestión o escalamiento de incidentes y mejoras en la infraestructura de hardware, software y telecomunicaciones, así como también soporte a los salones audiovisuales.Mantener la seguridad e integridad de la plataforma de hardware y software.Gestionar las labores con los proveedores externos para asegurar el adecuado funcionamiento y operación de la plataforma tecnológica.Documentar las fallas y reportes de solución a incidentes y problemas encontrados en la infraestructura tecnológica y mantener la memoria histórica de los mismos.Mantener actualizado los inventarios de los recursos de TI y desincorporación de los mismos.Mantener actualizado el plan de recuperación en caso de fallas.Mantener actualizado el reporte de métricas lo que corresponde el consumo de impresoras, telefonía e internet.
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