Customer Service en Portugués / Ecommerce Global

Somos una empresa especializada en Ecommerce y servicios de dropshipping, gestionando envíos y pedidos para toda España. La empresa se basa en la atención al cliente, satisfaciendo sus necesidades con rapidez, especialización y atención de primera.

Como Asesor Bilingüe Portugués serás responsable de atender y gestionar consultas de clientes, comunicativa, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces, que disfrute conectar con clientes, resolver dudas y brindar una atención de primera en el entorno del e-commerce. Tus tareas diarias incluirán la resolución de dudas, el seguimiento de incidencias y la gestión de solicitudes. Este es un puesto de tiempo completo, con trabajo remoto que te permitirá desarrollar tu actividad de manera flexible desde cualquier ubicación.

Modalidad y condiciones

100% Remoto – trabaja desde donde quieras

Salario: 225 € a 300 € mensuales (pago vía Binance) mas bono de asistencia a partir del segundo mes

Horarios disponibles:

4:00 a.m. – 1:00 p.m.

4:30 a.m. – 1:30 p.m.

5:00 a.m. – 2:00 p.m.

6:00 a.m. – 3:00 p.m.

(Hora Venezuela)

Jornada: 6 días a la semana (1 día libre fijo)

¿Qué harás?

Confirmar pedidos de tiendas online con clientes de habla portuguesa.

Gestionar solicitudes, dudas y consultas por llamadas y chat.

Brindar una atención eficiente, empática y cordial, asegurando una excelente experiencia al cliente.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente, mínima de 1 año en call center, atención comercial y capacidad de ofrecer un servicio de calidad.

Fluidez total en portugués, conversacional (nivel B2 avanzado o C1).

Excelente dicción, redacción y actitud positiva.

Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.

Capacidad de trabajar con autonomía en un entorno remoto y de cumplir con plazos establecidos

PC propia, auriculares con micrófono y conexión a internet estable.

Disponibilidad inmediata para comenzar.

Si te apasiona el servicio al cliente y hablas portugués, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno internacional y dinámico.

¡Postúlate hoy y forma parte de nuestro equipo!