Ejecutivo De Servicio Al Cliente - Showroom San Felipe

Boom Solutions C.A., empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, está buscando un Ejecutivo de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en modalidad presencial.
Estamos comprometidos con brindar soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes, y buscamos a alguien con habilidades técnicas excepcionales para desempeñarse en este rol.Propósito: Proporcionar a los clientes información y soporte técnico con relación a los servicios de internet que ofrece la empresa.Responsabilidades:Brindar atención personalizada y técnica a los clientes de la organización, con el objetivo de satisfacer sus necesidades y expectativas.Realizar llamadas a los clientes para gestionar efectivamente la cobranza.Procesar los pagos generados a través de reporte por plataforma y en taquilla de las diferentes oficinas de Showroom.Manejo efectivo de reclamos, dudas, quejas y todo tipo de inconvenientes que puedan surgir por parte de los clientes.Requisitos:Ingeniero en Sistemas, Telecomunicaciones, Informática, Licenciado en Administración, Contaduría y/o carreras afines.Conocimientos sobre servicio de monitoreo de Antenas Mimosa y Ubiquiti, Monitoreo de Router, manejo de CRM Mikrowisp, Conexiones WAN, Software Dude 3.6, Innovación tecnológica, Telecomunicaciones, Tecnología Inalámbrica, Tecnología GPON, Facturación, Asesoría y soporte a clientes para apertura de instrumentos financieros (Binance).Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de beneficios competitivos.
Si estás buscando un desafío emocionante y te apasiona el campo de las telecomunicaciones, ¡quiero saber de ti!Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo, te invitamos a enviar tu CV actualizado.
Estaremos revisando las solicitudes de manera continua y contactaremos a los candidatos que cumplan con los criterios de selección.¡Únete a nuestro Equipo!
Somos Boom Solutions, Calidad y Servicio.Requerimientos:Educación mínima: Universidad1 año de experienciaEdad: entre 20 y 35 añosPalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, customer, cliente.
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