Lider / Jefe De Service Desk

Nuestra empresa esta en la búsqueda de un Profesional en la rama de la tecnología de la información, con experiencia en la coordinación de Incidencias, que se encargue de gestionar las solicitudes e incidencias de los clientes Finales.
Conocimientos básicos en el manejo de incidencias basados en la mejores practicas ITIL.
Orientado a la revision de los procesos, ordenado.