Operador De Atención Al Cliente En Rrss

Funciones:Gestionar las comunidades digitales que impulsan la marca de la empresa, de manera ágil, creativa.Atender de manera ágil y cordial, las inquietudes de los clientes, publicadas a través de las redes sociales de la empresa.Interactuar de manera constante con los clientes de las marcas que administra la empresa.Actualizar información de servicios y productos de la Empresa, a través de las diferencies plataformas digitales.Crear y mantener relaciones estables y significativas con los clientes, y cualquier usuario interesado en la marca.Competencias:Atención al detalleAtención al clienteGestión de la hospitalidadAgilidadComunicación efectivaInteligencia emocionalTrabajo en equipoOrientado a la resoluciónRequisitos:Experiencia previa en gestión de Redes Sociales (Community Management) de establecimientos de comida y/o servicio.Experiencia previa en atención excepcional dl clienteManejo de plataformas digitalesExcelente redacción y comunicación escrita
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