EmpresaA.C. Centro Social MadeirenseDescripción de la EmpresaClub de desarrollo y esparcimiento cultural y deportivoEstadoCaraboboLocalidadSAN DIEGOTipo de ContrataciónTiempo CompletoDescripción de la PlazaVivir en San Diego - La Cumaca - Naguanagua (Solo en estas Zonas)Responsabilidades Clave:Soporte Técnico y de Circuito Cerrado:Proporcionar soporte técnico a los diferentes usuarios a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, redes y circuito cerrado.Realizar seguimiento de incidencias y mantener registros precisos de las interacciones con los usuarios.Resolución de Problemas:Investigar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias complejas.Identificar patrones y tendencias para prevenir problemas recurrentes.Mantenimiento y Actualización:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en sistemas, aplicaciones y equipos.Coordinar actualizaciones de software.Evaluar y proponer mejoras en la infraestructura tecnológica.Gestión de Proyectos:Liderar proyectos de implementación, migración o actualización.Colaborar con equipos multidisciplinarios para lograr los objetivos establecidos.Capacitación y Documentación:Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de herramientas y sistemas.Crear y mantener documentación técnica (manuales, guías, procedimientos).Seguridad Informática:Implementar y hacer cumplir políticas de seguridad.Detectar y mitigar posibles riesgos de seguridad.Requerimientos:Educación mínima: TSU o Universidad3 años de experienciaEdad: Entre 32 y 40 añosConocimientos: Redes, Microsoft Office, Circuito CerradoMínimo Nivel Académico RequeridoTécnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida3-4 años
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