Supervisor(A) De Servicio Técnico

Velar por la gestión óptima y eficiente de los pendientes en sistema. Para ello debe guiar a los estrategas y mantener constante comunicación con técnicos y coordinadores. Manejar los pendientes estableciendo prioridades. Manejar indicadores operativos para mostrar resultados. Manejar y guiar a los estrategas de servicio. Comunicarse clientes externos e internos. Comunicarse con los técnicos y coordinadores regionales para el seguimiento de los casos.