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Detalles de la oferta

Atender las solicitudes técnicas de los clientes. Monitorear la plataforma tecnológica para detectar incidencias. Ejecutar soporte de primer nivel. Generar los tickets de incidencias y registrar en éstos todas las actividades realizadas para lograr la solución. Elaborar informes de disponibilidad del servicio al cliente en el mes y comportamiento del equipo.Requisitos: Atención al cliente. Gestión de tickets. Soporte básico. Manejo básico del idioma inglés.Carreras preferidas: Análisis de Sistemas, Informática, Ingeniería SistemasEducación / Nivel académico: Universitario#J-18808-Ljbffr

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Analista De Servicio
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