Objetivo:
Como asesor de ventas, serás responsable de ofrecer un excelente servicio al cliente y de impulsar las ventas de nuestra empresa. Servirá de punto de contacto en contacto para los clientes, ayudándoles a seleccionar y adquirir los productos o servicios que mejor se adapten a sus necesidades. Su objetivo será establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes y alcanzar los objetivos de ventas.
Responsabilidades del puesto de asesor de ventas:
1- Colaborar activamente con los clientes para comprender sus necesidades y ofrecerles recomendaciones personalizadas.
2- Comunicar eficazmente a los clientes las características, ventajas y precios de los productos.
3- Demostrar un conocimiento profundo de nuestros productos o servicios y responder a cualquier pregunta que puedan tener los clientes.
4- Ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra ofreciéndoles comparaciones, ventas adicionales y ventas cruzadas.
5- Cumplir y superar los objetivos de ventas alcanzando sistemáticamente los objetivos de ventas individuales.
6- Construir y mantener relaciones con los clientes haciendo un seguimiento proactivo de las compras, proporcionando asistencia posventa y abordando cualquier problema o preocupación.
7- Mantenerse al día sobre las tendencias del sector, el conocimiento de los productos y las ofertas de la competencia para posicionar eficazmente nuestros productos o servicios en el mercado.
8- Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes, las actividades de venta y los niveles de inventario.
9- Colaborar con los miembros del equipo y otros departamentos para garantizar una experiencia del cliente sin fisuras y cumplir los objetivos generales de la empresa.
10- Participar en programas de formación en ventas y mejorar continuamente las habilidades de venta y el conocimiento de los productos.
Requisitos:
1-Edad entre 23 a 50 años.
2-Estudiante de TSU o LIc. en Mercadeo, Admon o carrera a fin.
3-Experiencia minima de 1 año en empresas de Consumoy/o Alimentos.
4-Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación, con capacidad para establecer una buena relación y conectar con los clientes.
5-Excelentes aptitudes de atención al cliente, centradas en ofrecer una experiencia positiva al cliente.
6-Experiencia demostrada en la consecución de objetivos de ventas y en el crecimiento de ingresos .
7-Capacidad para escuchar activamente las necesidades del cliente y recomendar soluciones adecuadas.
8-Gran capacidad de negociación y persuasión para cerrar ventas con eficacia.
9-Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples interacciones con los clientes simultáneamente.
10-Dominio del uso de sistemas y programas informáticos de ventas para gestionar los datos de los clientes y hacer un seguimiento de los resultados de las ventas.
11-Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo, demostrando una mentalidad de colaboración y cooperación.
12-Gran capacidad de resolución de problemas para atender las consultas de los clientes y resolver cualquier problema o conflicto.
13-Flexible y adaptable, con capacidad para aprender rápidamente sobre nuevos productos, tendencias del sector y técnicas de venta.
Valor Agregado:
Excelentes dotes de comunicación verbal y escrita.
Actitud positiva y proactiva para alcanzar los objetivos de ventas y prestar un servicio excepcional al cliente.
Capacidad para trabajar bien bajo presión y manejar situaciones difíciles con los clientes con profesionalidad y empatía.
Se prefiere el conocimiento de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
