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Somos una Empresa Líder en Tecnología con 5 años de trayectoria en el rubro de tecnología. Nos especializamos en ofrecer servicios tecnológicos innovadores y de alta calidad a nuestros clientes.
Responsabilidades:
? Asesorar a los clientes a través de mensajes en redes sociales, contribuyendo a una buena experiencia del cliente.
? Atender ventas por Instagram y Whatsapp.
? Responder a comentarios, mensajes directos y menciones para fomentar la participación y construir relaciones con los seguidores.
? Crear y ejecutar estrategias específicas para convertir seguidores en clientes, incluyendo ofertas y promociones atractivas.
? Monitorear y gestionar la percepción de la marca en las redes sociales, respondiendo a críticas y comentarios negativos de manera proactiva.
? Realizar seguimientos a los clientes después de una compra, para garantizar su satisfacción y fomentar la lealtad a la tienda.
? Cualquier otra que le sea solicitada por su supervisor inmediato.
