Brindar información personalizada y telefónicamente al público en general y clientes internos, con el objeto de orientarlos en torno a los servicios, su ubicación, horarios de atención, gestiones administrativas en general y ofrecer una imagen positiva de la clínica en lo referente al servicio y atención al cliente. Recibir y efectuar llamadas telefónicas operando la central telefónica, a fin de mantener a través de ella el flujo de las comunicaciones del personal interno y el público en general cumpliendo con las normas y procedimientos de la institución.