Community Manager.

Importante empresa importadora, se encuentra en la búsqueda de un profesional con amplio conocimiento en redes sociales, responsable de construir y administrar la comunidad online y gestionar la identidad y la imagen de marca, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes.

Requisitos:

Responsable de construir y administrar la comunidad online, con experiencia comprobada en redacción de contenidos. (IMPORTANTE) experiencia en ventas online a través de las distintas RRSS en especial INSTAGRAM, con las siguientes competencias:

- Elaborar contenido de calidad en múltiples formatos: posts, vídeos, infografías, etc.

- Viralizar contenido empresarial en las redes sociales.

- Dar respuesta, interactuar y promover la conversación entre los usuarios.

- Gestionar las acciones tácticas que se hayan definido acorde los objetivos marcados: promociones, sorteos, concursos, campañas de publicidad, acciones con influencers, etc.

- Conocer su comunidad, incluyendo a los usuarios más activos o los influencers si los hubiera.

- Habilidades de comunicación.

- Grandes dosis de empatía.

- Solucionador/a de problemas.

- Nivel de redacción escrita elevado.

- Equilibrio emocional y mediador/a.

- Apasionado/a de las redes sociales.

- Diseño de estrategias.

- Gestión de comunidades.

- Evaluación y gestión de procesos y proyectos.

- Gestión de crisis.

- e-commerce venta de productos a través de internet.

- Atención al cliente.