Coordinador De Mesa De Ayuda (Experto En Odoo)

Detalles de la oferta

Coordinador de Mesa de Ayuda (Experto en Odoo)Buscamos un profesional altamente capacitado para liderar nuestro equipo de soporte técnico y garantizar la eficiencia operativa de nuestros sistemas. El candidato ideal será un experto en Odoo con sólidas habilidades de resolución de problemas y una gran orientación al cliente.Características del PuestoPresencialTiempo CompletoGestión del equipo: Liderar, capacitar y evaluar al equipo de soporte técnico.Atención al cliente: Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios de Odoo, resolviendo incidencias y consultas.Administración de Odoo: Configurar, personalizar y mantener la plataforma Odoo, asegurando su óptimo funcionamiento.Gestión de incidencias: Implementar procesos para la gestión eficiente de tickets, seguimiento y resolución de problemas.Mejora continua: Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones innovadoras.Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en roles similares, con un enfoque en soporte técnico de sistemas ERP.Conocimientos técnicos:Experiencia avanzada en Odoo (Inventario, Compras, Ventas, Contabilidad).Sólidos conocimientos en bases de datos (SQL).Dominio de sistemas operativos (Windows, Linux).Conocimiento de herramientas de ticketing y gestión de incidencias.Excelente comunicación verbal y escrita.Habilidades de resolución de problemas y análisis.Orientación al cliente y trabajo en equipo.Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.Oportunidad de crecimiento: Formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento, con oportunidades de desarrollo profesional.Proyectos desafiantes: Trabajar en proyectos innovadores y con un alto impacto en la gestión de la empresa.Paquete competitivo: Salario acorde al mercado, beneficios sociales y oportunidades de formación continua.Apuntamos a que los miembros de Omegasoft vivan su trabajo como una oportunidad de crecimiento personal y profesional, un lugar para hacer amigos y disfrutar desarrollándose en equipo. Nuestro objetivo es aprender, mejorar y colaborar para hacer de nuestra vida y la de los demás un poco mejor desde nuestro lugar.
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Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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