Coordinador De Monitoreo De Infraestructura Ti

Supervisar y controlar el monitoreo de los servicios ante alarmas o condiciones que puedan requerir especial atención para evitar el impacto en la prestación de Servicios de TI/ATM. Responsable del seguimiento y control de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente y del acompañamiento al equipo de analistas de monitoreo.Conocimientos TécnicosConocimientos sobre manejo de sistemas de monitoreo de equipos de tecnología informática.Conocimientos de administración de la plataforma de TI constituida por Servidores Windows, Unix Sun Solaris, Linux, Mainframe IBM, unidad de respaldo HP y equipos de redes marca CISCO.Conocimientos generales de arquitecturas tecnológicas de centros de datos: Redes SAN, NAS, LAN, soluciones de Almacenamiento, Servicios virtuales, plataformas WEB, Servidores blade, midrange, hig-end.Conocimientos de los sistemas de facilidades que prestan servicios a Centros de Datos: Sistema de detección y extinción de incendios, tableros de energía, transfer, UPS, baterías, sistema de aire acondicionado de precisión.Conocimientos sobre normas, estándares tecnológicos.Conocimiento de tendido de cableado (UTP, fibra óptica u otros) e instalación/desinstalación de equipos u otros trabajos propios de un Centro de Cómputos.Deseable Especialización o certificación en alguna de las siguientes áreas o equipos: firewall, sistemas de detección y prevención de intrusos, Switches Core y de Agregación, Balanceadores, Servidores, MainFrame, Equipos de Almacenamiento, Robots de Cintas, redes de telecomunicaciones, Equipos Cisco, Sistemas Operativos Unix, Windows, Linux.Habilidades ClavesCapacidad para realizar trabajo en equipo.Capacidad de aprendizaje rápido.Habilidad para documentar incidentes de plataformas tecnológicas.Disponibilidad para realizar actividades laborales en diversos turnos de trabajo.
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