Coordinador Funerario - Horario Diurno/Nocturno (Rotativo)

Responsabilidades:* Coordinar los servicios que presta la Funeraria a través de llamadas telefónicas, ofreciendo asistencia, soluciones efectivas y servicios con prontitud, fundamento y profesionalismo, cumpliendo con las condiciones y términos comerciales relacionados con los precios y políticas de venta establecidas (Funeraria y Cementerio).* Recibir y gestionar las solicitudes de los usuarios a través de los diferentes canales de atención: llamadas telefónicas, correo electrónico, página web, de acuerdo a los requerimientos de dichos usuarios.* Gestionar las afiliaciones de beneficiarios a través de las llamadas telefónicas.* Cumplir con la normativa de atención al público para el centro de atención al cliente.* Ejecutar las demás funciones que en el ámbito de su competencia le asigne su supervisor inmediato.Horario:Rotativo.7am-7pm Diurno7pm-7am Nocturno.Requerimientos:- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional- 2 años de experiencia- Edad: entre 25 y 45 años- Conocimientos: Call Center- Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitán.
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