Coordinadora De Atención Al Cliente

Responsable de garantizar una experiencia excepcional a todos los pacientes de la clínica, desde su primer contacto hasta la finalización de su tratamiento. Actuará como enlace entre los pacientes, el personal médico y administrativo, asegurando una comunicación efectiva y una atención personalizada. Demostrar un compromiso genuino con la satisfacción del paciente. Escuchar activamente, transmitir información de manera clara y concisa, y establecer relaciones interpersonales positivas. Colaborar con los demás miembros del equipo para alcanzar los objetivos de la clínica. Planificar y gestionar el tiempo de manera eficiente para cumplir con las tareas asignadas. Ajustarse a los cambios y desafíos de manera flexible.
Estudios técnicos o universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo o afines. Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente, preferiblemente en el sector salud. Excelente comunicación verbal y escrita. Habilidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión. Empatía, orientación al servicio y capacidad para resolver problemas. Experiencia supervisoria.