Ejecutivo De Atención Al Cliente

Dar la bienvenida y despedida a todos los miembros por su nombre de forma amigable.
Resolver las inquietudes de los miembros dando información precisa o canalizando la situación con la persona apropiada.
Atender con eficiencia las llamadas telefónicas garantizando que el mismo sea contestado antes del tercer repique.
Dar la inducción del centro a los miembros según los procedimientos de la Gold's Gym (Registro en el sistema de control de acceso, direccionamiento inicial, indicando normas generales, entre otros).
Ejecutar las actividades comerciales asignadas al área de atención al cliente según los procedimientos de Gold's Gym (Registro de Walk Ins, invitados, entrega de tarjeta de registro, Libro de MPL, recorridos y atención de initials)
Anunciar las clases grupales por el sistema de sonido del centro.
Registrar la asistencia de instructores y miembros en las clases grupales según los procedimientos de Gold's Gym.
Recibir y entregar correspondencia según los procedimientos de Gold's Gym.