1.Promocionar los servicios de análisis clínicos
2.Visitar clientes potenciales, entregar catálogo de servicios y suministrar información acerca del servicio de análisis clínico que presta el Laboratorio a fin de captar nuevos clientes
3.Gestionar solicitudes de análisis clínicos realizadas por laboratorios referentes y transporta las muestras para su procesamiento
4.Mantener la cartera de clientes actuales
5.Servir de enlace entre el Laboratorio y el cliente para el suministro de información relativa a disponibilidad de análisis, precios y desviaciones en sus solicitudes de análisis (muestras insuficientes, verificaciones de resultados y desfase en tiempo de entrega, entre otra).
6.Realizar propuesta de apertura de nuevas zonas.
7.Realizar gestiones requeridas para consolidar captura de nuevos clientes: completar adecuadamente formulario de cliente nuevo, solicitar información fiscal de la empresa y firma de contrato de servicio.
8.Apoyar la gestión de cobranzas de los servicios prestados.
9.Recibir y registrar quejas y sugerencias de los clientes.
10.Proponer proyección de metas a desarrollar en el mercado.
11.Conformar equipos de trabajo para facilitar la atención rutinaria de la cartera de clientes en sus zonas.
12.Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral y utilizar los implementos y materiales necesarios para garantizar el cumplimiento de los procedimientos para la recepción, traslado y entrega de muestras a fin de asegurar la calidad de las mismas..
13.Utilizar adecuadamente los implementos de protección personal que le sean suministrados de acuerdo a las necesidades del puesto de trabajo: uniforme, guantes, mascarilla, etc y cumplir con las normas de seguridad industrial del laboratorio.
14.Cumplir con todas las responsabilidades indicadas en los documentos del SGC o designadas por su supervisor inmediato.