El Gerente Senior de Ventas y Operaciones será clave para impulsar el crecimiento de nuestra startup de mobiliario de oficina. Será responsable de desarrollar estrategias de ventas, liderar el equipo comercial y supervisar las operaciones para garantizar una entrega eficiente. Buscamos a alguien con conocimiento profundo del mercado de mobiliario de oficina, mentalidad de startup y capacidad para prosperar en un entorno dinámico. Tendrá como responsalibilidades esenciales: Desarrollar e implementar una estrategia de ventas alineada con los objetivos de crecimiento. Identificar nuevas oportunidades de negocio en mercados clave. Construir y liderar un equipo de ventas de alto rendimiento. Establecer relaciones sólidas con clientes y diseñadores. Fijar y supervisar metas de ventas para garantizar el cumplimiento de objetivos. Colaborar con marketing para crear material y campañas efectivasTambién, supervisar las operaciones de principio a fin, incluyendo la gestión de la cadena de suministro, control de inventarios, cumplimiento de pedidos y logística. Implementar sistemas operativos para escalar eficientemente el negocio. Coordinar con proveedores para asegurar la calidad del producto y la entrega a tiempo. Gestionar relaciones con proveedores logísticos y negociar contratos para optimizar costos y niveles de servicio. Desarrollar y monitorear métricas clave como precisión de pedidos, tiempos de entrega y satisfacción del cliente. Asegurar el cumplimiento de normativas y estándares de seguridad.A su vez, promover una cultura centrada en el cliente con un servicio excepcional y resolución rápida de problemas. Mejorar productos y servicios mediante la retroalimentación de clientes y desarrollar estrategias para aumentar la retención y lealtad. Colaborar con la dirección en la estrategia de crecimiento, aportando ideas y adoptando nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia. Gestionar presupuestos y recursos para apoyar el crecimiento. Liderar un equipo innovador, realizar evaluaciones de desempeño y fomentar el desarrollo profesional. Supervisar ingresos, adquisición y retención de clientes, eficiencia operativa, márgenes de beneficio y satisfacción del cliente.Para el cargo debes tener: Licenciatura en Negocios, Marketing, Operaciones o un campo relacionado; se prefiere MBA o experiencia equivalente. Bilingüe (Español/Inglés) Más de 5 años de experiencia en gestión de ventas y operaciones, enfocado en la industria del mobiliario de oficina o similar. Experiencia comprobada en entornos de startup o alto crecimiento, con trayectoria en escalar dentro de un negocio desde cero. Fuertes habilidades de liderazgo para inspirar y motivar a un equipo. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y relaciones interpersonales. Pensador estratégico con sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas. Dominio de software CRM básico, sistemas ERP y Google/Microsoft Office. Capacidad para adaptarse a prioridades cambiantes y prosperar en un entorno dinámico. Disposición para involucrarse directamente cuando sea necesario.
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