Representante De Servicio Al Cliente

Descripción
Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de servicios que facilitan el acceso a información y entretenimiento, con infraestructura propia. Nos encontramos en la búsqueda de Representante de Servicio al Cliente para formar parte de nuestro equipo. Propósito del cargo: recibir, atender y canalizar las diferentes solicitudes relacionadas con los servicios que realicen nuestros clientes externos e internos. Atender y canalizar las distintas fallas que presentan nuestros clientes en los productos televisión por cable, Internet y telefonía. Canalizar efectivamente las quejas y reclamos (ventas, facturación, estatus de reclamos, instalaciones) de nuestros clientes y hacer seguimiento para su solución.
Requisitos

Estudiante universitario(a).
Habilidades para negociaciones efectivas, calidad y vocación de servicio.
Capacidad para desenvolverse en diversas situaciones ante clientes.
Dinámico(a) y proactivo(a).
Capacidad analítica.
Orientado(a) al cliente.
Trabajo en equipo.
Manejo de sistema operativo Excel (indispensable).

Beneficios

Bono de transporte.
Póliza HCM.

Datos Adicionales

Disponibilidad: A Convenir
Contrato: Contratado
Estudios: Indistintos
Género: Indistinto
Edad: Indistinta
Postulados: 86
Vacantes: 1


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