Soporte Tecnico

Alcance: El Soporte Técnico tendrá como responsabilidad supervisar adecuadamente el funcionamiento de los equipos para poder cumplir con las actividades contempladas en el reglamento.

1. Administrar la red y equipos que dependen del servidor así como los Laboratorios de Computación y Electrónica
2. Supervisar el buen estado de los laboratorios académicos y de los sistemas y bases de datos en las áreas académicas y administrativas
3. Dar respaldo continuo a la Base de Datos.
4. Velar por el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos del Instituto.
5. Analizar, diseñar, desarrollar e implementar aplicaciones de software, sistemas y bases de datos en las áreas académicas y administrativas así como también a los
6. Instalar, mantener, configurar y supervisar servidores de computadores, equipos de red, impresoras, entre otros equipos de la Institución.
7. Instalar y configurar las aplicaciones administrativas y académicas con la cual labora el personal de la institución. (Cuentas de correo, Skype, Twitter, Facebook, página WEB).
8. Solicitar y recibir de los profesores las necesidades de equipamiento, materiales, suministros y herramientas para procesar la respectiva requisición de compra en laboratorios de computación y electrónica.
9. Presentar informe sobre la unidad cuando se le requiera.
10. Coordinar el trabajo de los preparadores y ayudantías que estén asignadas para ayudar en las prácticas o para cuidar los laboratorios de computación y electrónica.
11. Solicitar los preparadores y ayudantías necesarias para mantener operativo (abierto) el laboratorio.
12. Conocer y aplicar las Normas y Políticas del instituto y Leyes Educativas relacionadas.
13. Responsable del proceso de elaboración de carnet
10. Garantizar la actualización y revisión de los manuales, procedimientos y lineamientos de calidad concernientes a su área, así como desarrollar cualquier otro requerido en conjunto con la Coordinación Académica.