Soporte Técnico. Nivel 2

Brindar Soporte y gestión de manera Presencial en todo lo relacionado con la infraestructura instalada, Pos de Ventas, Impresoras Fiscales, PC de escritorio, TV,.
• Alta vocación al servicio, dispuesto a garantizar calidad a nuestros clientes internos.
• Ofrecer asistencia a los usuarios en el uso de los equipos y sistemas informáticos de forma ágil y efectiva.
• Conocimiento y experiencia en herramientas de seguimiento de ticket para gestión de incidentes.
• Conocimientos de las mejores Practicas ITIL (Preferiblemente).
• Conocimiento en herramientas de conexión remota.
• Experiencia en mantenimientos correctivos de equipos informáticos, Pos de ventas y sus componentes.
• Conocimientos en soporte y mantenimiento de hardware y software de computadores.
• Conocimientos básicos en redes, cableado estructurado, sw, modem.
• Experiencia práctica en herramientas de la productividad