Planificar, programar y dirigir las actividades en las áreas de Servicios, Taller, Almacén y Mantenimiento de Planta, mediante la ejecución y actualización del Plan Operativo, coordinar la adquisición y mantenimiento de las unidades automotrices y de las instalaciones de la empresa, registro estadístico de gestión de la gerencia; a fin de asegurar que el servicio prestado cumpla con los parámetros establecidos en los contratos y de esta manera satisfacer las necesidades y expectativas de clientes, siguiendo lineamientos de la Gerencia de Operaciones. Establecer el programa de operación para el acometimiento de las actividades involucradas en el plan operativo. Mantener la calidad del servicio prestado y proponer cambios que redunden en mejoras en cuanto a la eficiencia y efectividad en la ejecución del plan operativo, de ser necesario. Mantener contacto y relación constante con la Alcaldía en cuanto a la realización y facturación del servicio mensualmente. Garantizar mensualmente en conjunto con el área de almacén, los stocks, así como las requisiciones de materiales para los insumos del servicio de barrido. Analizar y tomar acciones correctivas con respecto a posición geográfica de las unidades operativas y las velocidades a través del sistema GPS, utilizando los reportes generados en la sala situacional. Planificar las acciones a tomar para solicitudes de servicios especiales de los clientes. Verificar y aprobar los reportes de rutas diarios entregados por el Jefe de Servicio para su entrega a las diferentes Alcaldías. Velar por el cuidado y funcionamiento óptimo de las unidades, así como su mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo durante el servicio. Elaborar informes periódicos de gestión de servicios. Autorizarla asignación de Radio-transmisores del personal operativo. Verificar y aprobar semanalmente, las evaluaciones de gestión de los supervisores de operaciones para el pago de los bonos de efectividad. Velar porque el personal a su cargo cumpla con las normas internas de la compañía, así como todas aquellas normas derivadas del marco legal aplicable de acuerdo a la legislación vigente. Velar por la elaboración y cierre de los informes de accidentes en consenso con el Coordinador de taller y Jefe de Servicios. Cumplir con las normas y procedimientos internos relacionados con el personal: movimientos, ingresos, egresos, evaluación de desempeño, formación profesional. Hacer cumplir los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad. Cualquier otra responsabilidad inherente a su cargo que le sea asignada por el supervisor inmediato. Asegurar el cumplimiento de la Política, los estándares y los procedimientos en S.S.A. de la Empresa, mediante el modelaje ante sus supervisados hacia el cumplimiento de sus responsabilidades, el liderazgo en la ejecución de los programas de su competencia y la rendición de cuentas de su gestión en esta materia, ante los niveles inmediatos de supervisión.
