Tecncio De Servicio

Compartir FacebookEmpresaThe Factory HKA CADescripción de la Empresasoluciones fiscalesEstadoMirandaLocalidadCaracasSalario1Tipo de ContrataciónTiempo CompletoDescripción de la PlazaRecibir y evaluar requerimientos asociados a la atención de cliente y a los procesos de reparación y garantía.Supervisar las reparaciones y los casos de atención directos en curso, procurando continuamente la mejora y optimización de estos procesos para la entera satisfacción de los clientes directos e indirectos de nuestros productos.Procurar y gestionar la mejora continua de los procesos que le competen identificando las prioridades de mayor beneficio.Procurar la asignación de los recursos necesarios para el funcionamiento del departamento.Asignar las actividades al personal a su cargo y constantemente ajustar prioridades.Procurar la máxima satisfacción del cliente dentro de los límites de costos convenidos.Reportar indicadores de calidad, costos, carga laboral y satisfacción del cliente.Retro alimentar a las unidades responsables de productos de oportunidades de mejora.Gestionar la procura de consumibles requeridos para cada operación.Mantener actualizada la documentación gestionada por Servicio Técnico.Velar por la seguridad y el orden de los equipos de la compañía.Mínimo Nivel Académico RequeridoTécnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida2 años
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