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Virtual Assistant (Part-Time)

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Empresa:

Torre

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Bolívar

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Detalles de la oferta

Requisitos:VA Locator is looking for a Virtual assistant (Part-time)

Skills and experience needed:
1+ year of experience - Customer service

Language(s) needed: English - Fully-fluent
Location: Remote GMT-06:00 to GMT-02:00
Compensation: USD$550 - 600 /monthly ~ COP2.05M - 2.23M /monthlyActividades a realizar: Answer incoming calls and respond to customers emails.
- Management and resolve customer complaints.
- Sell products and place customer orders in the computer system.
- Identify and escalate issues to supervisors.
- Provide product and service information to customers.
- Research required information using available resources.
- Research, identify and resolve customer complaints using applicable software.
- Process orders, forms, and application.
- Route calls to appropriate resources.
- Document all call information according to standard operating procedures.
- Recognize, document, and alert the management team of trends in customer calls.
- Follow up customer calls where necessary.
- Upsell products and services.
- Complete call logs and reports

Salario: 550.00 - 600.00 USD Mensual

Fuente: Jobomas

Requisitos

Virtual Assistant (Part-Time)
Empresa:

Torre

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Bolívar

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