Especialista Sql/Base De Datos - Caracas

Empresa dedicada al soporte técnico con 30 años de experiencia en el mercado se encuentra en la búsqueda de un especialista de soporte funcional RequisitosResidenciado en caracasTSU o Ingeniero en sistemasExperiencia en base de datos creación, consulta básicas SQL Server, diagnosticar incongruencias ejecutar querys. Disponibilidad para laborar presencial de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm Funciones a ejercer. 1.Diagnosticar y solucionar los incidentes y/o solicitudes de servicio que son transferidas (escaladas) por el Nivel 1 de soporte, en relación a las aplicaciones del proyecto.2.Realizar seguimientos a los incidentes y/o solicitudes de servicio que han sido escalados a su grupo.3.Investigar incidentes complejos y/o solicitudes de servicio a la vez que desarrolla y documenta las soluciones de las mismas.4.Participar en equipos de proyectos relacionados con su área de especialización y determinar las necesidades del service desk con respecto a nuevos productos y sistemas.5.Ejecutar querys y reportes sencillos a través de los manejadores de base de datos.6.Verificación del cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA).7.Realizar análisis de tendencias y proponer mejoras para la solución de los incidentes recurrentes experimentadas por los clientes/usuarios.Nota. Por favor no postularse sino cumple con el perfil, realizaremos evaluación de conocimiento. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad1 año de experienciaEdad: Hasta 40 añosPalabras clave: specialist, data#J-18808-Ljbffr